شروط الخدمة

هذه الاتفاقية

بإنشائك حساباً في ORVX أو استخدامك للخدمة، فأنت توافق على هذه الشروط. وإن كنت توافق نيابة عن شركة، فأنت تؤكد أنك مخوّل بإلزامها، وتعني كلمة «أنت» تلك الشركة.

طريقة تعاملنا مع البيانات موصوفة في سياسة الخصوصية، وهي جزء من هذه الاتفاقية.

ما هو ORVX

‏ORVX يقرأ بيانات التجارة والإعلانات التي تربطها به، ويحسب ما ربحه نشاطك فعلاً، ويعرض النتيجة — تقارير، وربحية المنتجات والحملات، وتحليل المخزون والعملاء، وتوصيات مستخلصة من هذه الأرقام.

‏ORVX يقرأ من المنصات التي تربطها ولا يكتب عليها أبداً. لا يستطيع إنشاء طلب، ولا تغيير ميزانية، ولا إيقاف حملة، ولا تعديل متجرك. وأي إجراء يوصي به هو إجراء تنفّذه أنت.

حسابك

• يجب أن تكون في السن التي تخوّلك إبرام عقد في بلدك، وأن تقدّم بيانات تسجيل صحيحة.
• أنت مسؤول عن بيانات دخولك وعمّا يحدث تحت حسابك. أبلغنا فوراً إن ظننت أن شخصاً آخر وصل إليه.
• أنت مسؤول عن الأشخاص الذين تدعوهم إلى حسابك وعن الأدوار التي تمنحهم إياها.

الخطط والتجربة والدفع

• الخطط وأسعارها وما تتضمنه معروضة في صفحة الأسعار وتسري كما هي معروضة وقت اشتراكك.
• التجربة المجانية، حيثما عُرضت، تمتد للمدة المذكورة وتتيح الميزات الموصوفة. وقد نمتنع عن منح تجربة لحساب سبق أن حصل على واحدة.
• الرسوم مستحقة مقدماً عن الفترة التي اخترتها. وما لم يقضِ القانون الساري بغير ذلك، فالمدفوعات التي تمت لا تُردّ عن فترة بدأت بالفعل.
• إذا فشل دفع أو لم يكتمل، فقد يُعلَّق الوصول حتى تُحلّ المسألة.
• قد نغيّر الأسعار. ولن يؤثر التغيير على فترة دفعتها بالفعل، وسنمنحك إشعاراً معقولاً قبل سريانه عليك.

كيف يجوز استخدام ORVX

استخدمه لنشاطك أنت. وعلى وجه التحديد، لا تفعل الآتي:

• أن تخالف به القانون، أو تستخدمه لبيانات لا تملك حق معالجتها؛
• أن تحاول الوصول إلى بيانات حساب آخر، أو أن تسبر أمن الخدمة أو تعبث به؛
• أن تعيد بيع وصولك أو تؤجّره أو تشاركه، أو تشغّله كخدمة لأطراف ثالثة، دون موافقتنا؛
• أن تنسخ البرنامج أو تفكّه أو تعيد هندسته عكسياً، إلا حيث يجيز القانون ذلك؛
• أن تُحمّله بطريقة مصممة لإضعافه لدى الآخرين، أو أن تسحب بياناته آلياً خارج الواجهات المُوثّقة؛
• أن ترفع برمجيات خبيثة، أو محتوى مخالفاً للقانون أو منتهكاً لحقوق أحد.

بياناتك، وما تُقرّ به بشأنها

بياناتك تبقى ملكك. وربط منصة يمنح ORVX إذناً بقراءة تلك البيانات وتخزينها ومعالجتها لغرض واحد: تشغيل الخدمة لك. لا ندّعي ملكيتها ولا نستخدمها لبناء منتجات لأي أحد آخر.

وفي المقابل، أنت تؤكد أن لديك الحق في إعطائنا إياها — بما في ذلك البيانات الشخصية لعملائك أنت — وأن فعل ذلك لا يخالف التزاماتك تجاههم ولا أي قانون يسري عليك. وكما هو موضّح في سياسة الخصوصية، أنت من يقرر ما يحدث لبيانات عملائك وORVX يتصرف بناءً على تعليماتك.

وقد نستخدم إحصاءات مُجمّعة ومجهولة الهوية لا يمكن أن تُعرّفك أو تُعرّف نشاطك أو أي فرد، لتشغيل ORVX وتحسينه.

ميزات الذكاء الاصطناعي

‏ORVX AI يفسّر أرقاماً حسبها ORVX نفسه. ولا يُطلب منه حسابها، ومخرجاته لا تغيّرها.

• شروحاته مولّدة آلياً وقد تكون ناقصة أو خاطئة. راجع أي شيء مهم في التقرير الأساسي، فهو الرقم المعتمد.
• السؤال نفسه قد لا ينتج الصياغة نفسها مرتين.
• ما يُرسَل إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي — وما لا يُرسَل أبداً — موضّح في سياسة الخصوصية.
• تعتمد هذه الميزات على مزوّد خارجي وقد تتغير أو تصبح غير متاحة.

التوافر

نعمل على إبقاء ORVX متاحاً وصحيحاً، لكننا لا نَعِد بأنه لن ينقطع أو لن يخطئ. فالصيانة والأعطال وانقطاعات الأطراف الثالثة تحدث، وقد تغيّر منصة تربطها واجهتها أو تسحبها، فتنقطع ميزة تعتمد عليها.

وباستثناء ما يمنحك القانون من حقوق لا يجوز استبعادها، تُقدَّم الخدمة كما هي، دون ضمانات من أي نوع.

المسؤولية

لا شيء هنا يستبعد مسؤولية لا يجوز استبعادها قانوناً — بما في ذلك الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمال، أو الاحتيال.

وفيما عدا ذلك، وبالقدر الذي يسمح به القانون: لا يُسأل أي من الطرفين عن خسارة غير مباشرة أو تبعية، ولا عن أرباح أو إيرادات أو سمعة أو بيانات مفقودة؛ وإجمالي مسؤوليتنا الناشئة عن هذه الاتفاقية محدود بما دفعته لنا خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحدث محل المطالبة.

وعلى وجه الخصوص، ORVX غير مسؤول عن قرار تجاري اتخذته بعد قراءة مخرجاته. فالأرقام معلوماتية، والحكم حكمك أنت.

الملكية الفكرية

‏ORVX — البرنامج والواجهة والاسم والعلامات — ملك لنا. وتمنحك هذه الشروط حقاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل في استخدام الخدمة ما دام حسابك قائماً، ولا شيء أكثر من ذلك.

والتقارير والتحليلات المولّدة من بياناتك ملك لك تستخدمها في نشاطك كما ترى.

وإن أرسلت لنا ملاحظات، فقد نستخدمها دون التزام تجاهك. نفضّل أن نحصل على الملاحظة بدل الشكليات.

إنهاء الاتفاقية

• يمكنك التوقف عن استخدام ORVX وإغلاق حسابك في أي وقت.
• ويمكننا تعليق أو إغلاق حساب يخالف هذه الشروط، أو حيث يكون الاستمرار مخالفاً للقانون. وحيث يكون ذلك معقولاً، سننبّهك أولاً ونمنحك فرصة للتصحيح.
• وعند إغلاق الحساب ينتهي الوصول. وتُعامَل بياناتك كما هو موضّح في سياسة الخصوصية — صدّر ما تريد الاحتفاظ به قبل الإغلاق.
• والبنود التي يُقصد بها أن تتجاوز الاتفاقية — المسؤولية، والملكية الفكرية، وهذه الجملة — تبقى سارية بعدها.

تغييرات هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. ويتغير التاريخ في أعلاها حين نفعل. وإذا أثّر تغيير تأثيراً جوهرياً على حقوقك، فسنخطرك داخل التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل سريانه، واستمرارك في استخدام ORVX بعدها يعني قبولك له. وإن لم تقبله، فيمكنك إغلاق حسابك.

أحكام عامة

• إذا كان بند غير قابل للتنفيذ، يبقى الباقي سارياً.
• وعدم إنفاذ حق مرة لا يعني التنازل عنه.
• ولا يجوز لك نقل هذه الاتفاقية دون موافقتنا؛ ويجوز لنا نقلها ضمن إعادة هيكلة أو بيع للنشاط.
• وهذه الشروط، مع سياسة الخصوصية، هي كامل الاتفاق بيننا بشأن ORVX.

التواصل

للأسئلة حول هذه الشروط: support@orvx.ai.